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中国深圳市福田区华强北路4014号, 518028
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酒店招聘
行政楼层主管

 

职位名称:
行政楼层主管
招聘部门:
前厅部
工作地点:
深圳
招聘人数:
1人
薪酬待遇:
面议
性别要求:
不限
学历要求:
大专
年龄要求:
23—35岁
工作经验:
三年以上
工作性质:
 全职


职位描述:
1.坚持有计划地培训所有下属,使之熟练掌握行政楼层工作程序以及技巧,不断提高其专业、外语能力与综合素质。
2.制定行政楼层工作计划,编排每月班次,安排每日工作。
3.负责管理收款工作的防损管理工作。
4.确保行政楼层餐饮工作顺畅。
5.督导下属,确保为客人提供热情、周到、优质、高效的服务。
6.协调与有关部门的关系,确保楼层服务运作顺畅。
7.尽一切可能满足客人的正当需求,妥善处理宾客投诉。
8.阅读行政楼层报表,检查下属的每项工作,发现问题及时给予纠正。
9.亲自迎送贵宾,检查对贵宾的礼遇与服务,关注贵宾的每项需求。
10.对接待处和实习生进行培训。
11.考核评估下属,提出奖惩意见。
12.管理好所辖范围的固定资产以及日常工作用品,确保不遗失、不断货。
13.完成上级交办的其它工作。

接收简历邮箱: Recruitment@pavilionhotel.com